1. Quais são os tipos de produtos oferecidos pelo estúdio?

No Studio Honey, oferecemos produtos de papelaria personalizada para casamentos. Os produtos são 100% digitais. Você pode escolher entre nossas coleções prontas o kit que mais se adequa ao evento e a identidade visual que melhor se alinha às preferências do casal.

Também oferecemos a opção de adquirir um projeto exclusivo para o seu evento, no qual cada item será desenvolvido de acordo com as referências pessoais do casal. Nesta modalidade, todos os produtos estão incluídos.

 

2. Qual o prazo de entrega dos produtos?

• Coleções prontas: O prazo de produção é de até quatro dias úteis após o preenchimento do formulário para coleta de informações. Após a aprovação, os materiais serão enviados para o e-mail cadastrado no momento da compra.

• Projetos exclusivos: O prazo será acordado entre as partes, pois depende da complexidade do projeto. Na reunião inicial com os noivos, todos os prazos serão definidos e registrados no contrato de prestação de serviços.

3. Como os produtos são enviados?

Todos os produtos são enviados no formato PDF, configurados em cores CMYK (padrão de cores para impressão). Eles serão disponibilizados em uma pasta e enviados por e-mail. Após o recebimento, os arquivos podem ser encaminhados para gráficas especializadas ou impressos em impressoras domésticas.

Importante: Para garantir a melhor qualidade de impressão e acabamento, sugerimos:

• Escolher o papel adequado ao tipo de impressora que realizará o processo; ou

• Contratar uma gráfica de confiança para executar o trabalho.

4. Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos:

• PIX

• Boleto bancário

• Cartão de crédito

5. Após a compra, irei receber alguma confirmação?

Sim. Após a compra, você receberá um e-mail de confirmação, e nossa equipe entrará em contato em até 2 horas para verificar se há dúvidas sobre o preenchimento do formulário ou outros esclarecimentos necessários.

6. Realizei a compra, mas desisti em seguida. Vou receber reembolso?

• Antes do preenchimento do formulário: Se a desistência ocorrer antes do envio do formulário, o valor total da compra será reembolsado.

• Após o preenchimento do formulário: Caso a desistência ocorra após o envio das informações para produção, será devolvido 70% do valor total.

 

Projetos Exclusivos

1. Como posso adquirir um projeto exclusivo?

O primeiro passo é solicitar um orçamento para o seu projeto de identidade visual. Após a definição, encaminharemos o contrato com os detalhes acordados e o valor do projeto.

• Após a assinatura do contrato, deverá ser realizado o pagamento de 50% do valor total para iniciarmos o trabalho.

• O valor restante deverá ser quitado na entrega do projeto.

2. E se eu desistir do projeto antes da conclusão?

Caso haja desistência antes da conclusão, 30% do valor pago no ato da contratação será devolvido. O restante será retido.

3. Uso de imagens

Ao optar por um projeto exclusivo, ficará a cargo dos noivos autorizar a divulgação do projeto com fotos do casal no site ou nas redes sociais do Studio Honey. Essa autorização será especificada no contrato.

As imagens dos projetos possuem licenciamento autoral, o que permite ao Studio Honey divulgá-las sem restrições. No entanto, é proibida a utilização das imagens para publicações de terceiros sem autorização prévia.